Wizytą zarządzasz w Panelu Pacjenta. Zaloguj się, otwórz Szczegóły wizyty i kliknij Zarządzaj. Pojawią się opcje zmiany terminu i anulowania.
Ile kosztuje zmiana lub anulowanie?
| Do wizyty zostało | Zmiana terminu | Anulowanie |
|---|---|---|
| 24 godziny lub więcej | bezpłatnie | bezpłatnie, zwrot całej kwoty |
| mniej niż 24 godziny | niedostępna | zwrot tylko za badania, bez opłaty za usługę pobrania |
Po anulowaniu nie musisz niczego dodatkowo zgłaszać. Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą płaciłeś. Szczegóły: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Nie masz konta albo masz problem z panelem? Zadzwoń: 22 120 18 80 (pn–pt 6:00–20:00, sob–nd 8:00–15:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)).
Jak złożyć reklamację?
Reklamację złożysz:
- e-mailem: pomoc@upacjenta.pl,
- telefonicznie: 22 120 18 80,
- listownie: House-Med S.A., ul. płk. Ryszarda Kuklińskiego 17a, 30-720 Kraków.
Żebyśmy mogli szybko pomóc, podaj: imię i nazwisko, e-mail i numer telefonu użyte przy zamówieniu, czego dotyczy reklamacja, kiedy wystąpił problem i czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Pełne zasady opisuje Regulamin.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł